UN RECONOCIMIENTO PROFESIONAL Y UNA SALIDA AL TELEMARKETING

¡¡¡ ENHORABUENA A TODOS LOS CEDIDOS ILEGALMENTE POR EMPRESAS DE TELE VENTA !!!

El pasado dia 9 de Mayo ha sido aprobado por el Consejo General de Formación Profesional la nueva CUALIFICACIÓN PROFESIONAL:TELEOPERACIONES DE ATENCION, GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS.

Desde estas lineas expresar el agradecimiento al Dr.Fernando Ayuso del 061 de Córdoba al TES (Ténico de Emergencias Sanitarias) Miguel Ruiz Madruga del 061 de Córdoba, sin ellos esto no hubiera sido posible; y a los compañeros teleoperadores del 061 Córdoba, los compañeros del 112 Castilla la Mancha y teleasistencia de Aragón que han intervenido en este logro y en el reconocimiento de una labor que ha estado escondida detras de las subcontratas y de las ETT'S del telemarketing con la colaboración de las Administraciones Públicas en negar la dignidad de esta nuestra profesión.

Esto es un gran paso; pero solo un paso para el reconocimiento de nuestra labor de tantos años. Ahora tenemos que estar más unidos que nunca y con este arma exigir:

¡¡¡ NO MAS SUBCONTRATAS !!!

¡¡¡ NO MAS EMPLEO PRECARIO !!!

¡¡¡ NO MAS TELEMARKETING EN LAS EMERGENCIAS !!!

Proximamente vamos a intentar convocar una reunión con todos los operadores del 061 y 112 de Andalucia y del resto de España para que tecnicos del Ministerio de Educación nos expliquen que supone esto y que tenemos que hacer a partir de ahora.

Familia Profesional: Seguridad y Medio Ambiente
Nivel: 3
Código: SEA254_3

Competencia general:
Recibir la llamada, procesando la información, estableciendo y gestionando la respuesta adecuada en función de la prioridad y del tipo de demanda, así como realizando el seguimiento y la coordinación entre las diferentes instituciones intervinientes en la gestión de emergencias, bajo la supervisión del técnico sectorial / supervisor.

Unidades de competencia:

UC1: Recibir las llamadas identificando y clasificando el tipo de demanda, confirmando la localización del suceso y los datos del alertante.
UC2: Aplicar los protocolos y planes operativos correspondientes a cada tipo de demanda.
UC3: Establecer, gestionar y coordinar la respuesta, atendiendo al procedimiento generado según el tipo de demanda o a las indicaciones del técnico sectorial / supervisor, y realizar el seguimiento de las mismas.
UC4: Realizar las operaciones administrativas del centro de coordinación de emergencias.
UC5: Comunicarse en inglés, en un nivel de usuario competente, en la gestión y coordinación de emergencias.


Entorno profesional:

Ámbito profesional
Desarrolla su actividad en centros de coordinación de urgencias y emergencias.

Sectores productivos
Centros de coordinación de la regulación de demanda sanitaria dependientes del sistema sanitario público o privado.
Centros de coordinación de emergencias dependientes de la administración pública o instituciones privadas.
Centros gestores de usuarios del sistema sanitario público o privado.
Centros de recepción de alarmas.
Servicios de Teleasistencia.
Servicios 112 de atención de emergencias.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Teleoperador gestor y coordinador de demanda de emergencias.
Teleoperador gestor y coordinador de recursos en demanda de emergencias.
Teleoperador gestor de usuarios del sistema sanitario.
Operador de centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias
Teleoperador de central receptora de alarmas.
Operador de servicio de Teleasistencia.

Mas información sobre las cualificaciones profesionales

LA NUEVA REFORMA LABORAL. EPES Y CONSEJERIA DE GOBERNACION Y SUS TRABAJADORES ILEGALMENTE CEDIDOS

"- Contratas y subcontratas. Se considerará cesión ilegal de trabajadores (y por tanto contraria al Estatuto de los Trabajadores) toda práctica consistente en que una empresa contrate con otra exclusivamente para ofrecerle mano de obra, sin tener actividad propia. De esta forma, se limita en parte la actual cadena de subcontratación abusiva."

Esta información aparece hoy en el diario "El pais" en referencia a la nueva reforma laboral. El gobierno del PSOE tiene la desfachates de firmar una Reforma laboral para considerarse a si mismo un empleador de trabajadores ilegales como lleva haciendo el gobierno de Andalucia desde hace más de 15 años primero desde la misma consejeria de Salud con el S.A.S y más tarde desde la Empresa Públcia de Emergencias Sanitarias subcontratando el servicio 061 con una empresa de trabajo temporal que primero fué IBERPHONE y despues se descompuso en QUALYTEL y MKPLAN21, pero que sigue teniendo los mismos accionistas primigenios.

No contentos con saltarse la ley con el servicio de Emergencias sanitarias (061) lo han seguido haciendo con el servicio 112 subcontratandolo a la misma empresa QUALYTEL-MKPLAN21 lo mismo me da que me da lo mismo.

Estas empresas no aportan nada al servicio ni al 061 ni al 112. Trabajamos en las instalaciónes de Epes o de la consejeria de Gobernacion, con sus ordenadores, con sus telefonos, con sus mesas, tenemos correo electroncio epes, usamos sus protocolos y seguimos sus instrucciones (¡ay! de aquel que no las siga). Estas ETT se dedican solo a pagarnos, por cierto poco, mal y tarde, y a mantener unas condiciones laborales tercermundistas con personas que trabajamos las 24 horas, todos los dias, mañana, tarde y noche, sabados, domingos, y fiestas de guardar para despues llevarse calentito el resto; y se oyen rumores de que incluso con lo que les sobra pueden financiar los desmadres de algunos partidos politicos versus PSOE Andalucia, PP en Madrid, etc...

¡¡¡ BASTA DE HIPOCRESIA !!!

¡¡¡ BASTA DE ENGAÑARANOS !!!

¡¡¡BASTA YA DE PRECARIEDAD AUSPICIADAD DESDE LA PROPIA ADMINISTRACION !!!

Por esto y por muchas otras muchas cosas más contra estos tipos tengo:

Algo personal

Probablemente en su pueblo se les recordará
como cachorros de buenas personas,
que hurtaban flores para regalar a su mamá
y daban de comer a las palomas.

Probablemente que todo eso debe ser verdad,
aunque es más turbio cómo y de qué manera
llegaron esos individuos a ser lo que son
ni a quién sirven cuando alzan las banderas.

Hombres de paja que usan la colonia y el honor
para ocultar oscuras intenciones:
tienen doble vida, son sicarios del mal.
Entre esos tipos y yo hay algo personal.

Rodeados de protocolo, comitiva y seguridad,
viajan de incógnito en autos blindados
a sembrar calumnias, a mentir con naturalidad,
a colgar en las escuelas su retrato.

Se gastan más de lo que tienen en coleccionar
espías, listas negras y arsenales;
resulta bochornoso verles fanfarronear
a ver quién es el que la tiene más grande.

Se arman hasta los dientes en el nombre de la paz,
juegan con cosas que no tienen repuesto
y la culpa es del otro si algo les sale mal.
Entre esos tipos y yo hay algo personal.

Y como quien en la cosa, nada tiene que perder.
Pulsan la alarma y rompen las promesas
y en nombre de quien no tienen el gusto de conocer
nos ponen la pistola en la cabeza.

Se agarran de los pelos, pero para no ensuciar
van a cagar a casa de otra gente
y experimentan nuevos métodos de masacrar,
sofisticados y a la vez convincentes.

No conocen ni a su padre cuando pierden el control,
ni recuerdan que en el mundo hay niños.
Nos niegan a todos el pan y la sal.
Entre esos tipos y yo hay algo personal.

Pero, eso sí, los sicarios no pierden ocasión
de declarar públicamente su empeño
en propiciar un diálogo de franca distensión
que les permita hallar un marco previo

que garantice unas premisas mínimas
que faciliten crear los resortes
que impulsen un punto de partida sólido y capaz
de este a oeste y de sur a norte,

donde establecer las bases de un tratado de amistad
que contribuya a poner los cimientos
de una plataforma donde edificar
un hermoso futuro de amor y paz.

Letra de J.M. Serrat

SUMA 061 MADRID

Aqui teneis el enlace a un blog del SUMA 061 de Madrid realizado por compañeros sufridores de nuestra querida Qualytel.

pincha aqui

Mesa redonda: El futuro de las Emergencias

Mesa redonda organizada por Cinco Días sobre Los servicios de emergencia 112 y su evolución a través de las nuevas tecnologías.
"La idea es que desaparezcan el 091, 092, 080, 061... y que toda la canalización de las emergencias se haga a través sólo del 112".

pincha aqui para ver la noticia completa

Solicitemos que Simancas sea el próximo candidato por el PSOE a la Presidencia de la Junta.

Os recomiendo la página web de madridiario.es donde
viene la crítica del PSOE de Madrid al PP por las condiciones
laborales de los trabajadores del 112, muy interesante:

http://www.madridiario.es/mdo/actual/secciones/madrid/fiestapolicia-041004.php

Noticias en los periodicos de Córdoba

Medio centenar de empleados de los servicios 061 y 112 denuncian su precariedad laboral
http://cordoba.abc.es/cordoba/pg060210/prensa/noticias/Cordoba/Cordoba/200602/10/COR-COR-024.asp
CCOO acusa a Emergencias 112 de ocultar la precariedad laboral:
http://www.diariocordoba.com/noticias/noticia.asp?pkid=231327

29 de Enero 2006. La nieve llega a Córdoba

Negociacion nuevo convenio Epes. Plataforma conjunta incluye el siguente punto

. Personal EPES.

Durante la vigencia del Convenio, la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias en acuerdo con la RLT, establecerán las fórmulas y procedimientos, para subrogar como plantilla propia, a todo el personal subcontratado que presta sus servicios de forma permanente y continuada en los Servicios Provinciales en las funciones de teleoperación de Emergencias, administrativas y de mantenimiento informático, ya que dichas tareas se llevan realizando desde su implantación en los propios Centros de trabajos de EPES, con recursos de la propia empresa, organizados, dirigidos, coordinados y supervisados por personal propio de EPES, tratándose de actividad propia, indispensable, estructural y no temporal de la empresa, además de intervenir en todas las funciones vinculadas a incentivos realizadas por EPES.